U bent lid van onze uitvaartvereniging De Laatste Eer in Dalen. Onze uitvaarten voeren wij uit in nauwe samenwerking met UGNA in Coevorden.
Heeft u daarnaast een aanvullende verzekering bij Yarden - nu DELA - dan is deze brief van groot belang voor u. Leest u als dat het geval is deze brief goed en bewaar dit schrijven bij uw papieren omtrent uw overlijden.
Ontwikkeling:
In 2021 is Yarden Uitvaartverzekeringen overgenomen door DELA Uitvaartverzorging en -verzekering. DELA is niet alleen verzekeraar, maar verzorgt net als (naam uitvaartvereniging) en (naam uitvaartondernemer/leider) ook uitvaarten. Goed samenwerken met heldere afspraken is daarom belangrijk, vooral voor u als lid en verzekerde. Dit zoals voor overname het geval was.
Ontstane situatie:
In de afgelopen periode is gebleken dat DELA niet bereid is de klantvriendelijke afspraken die we als uitvaartvereniging met Yarden hadden over te nemen. Dit kan voor u onaangename gevolgen hebben. Wanneer u na een overlijden niet onze uitvaartvereniging maar DELA hierover informeert, neemt deze de
verzorging van de uitvaart op zich. Daarvoor hanteert DELA als commercieel bedrijf fors hogere tarieven dan wij als uitvaartvereniging. Bovendien vervalt de ledenvergoeding als de uitvaart niet namens de uitvaartvereniging wordt verzorgd.
Dringend advies:
Om dit te voorkomen adviseren wij u dringend bij een overlijden te bellen met een van bovenstaande nummers.
Namens onze vereniging verzorgt UGNA de uitvaart tegen vriendelijke verenigingstarieven en vanzelfsprekend met aftrek van uw ledenvergoeding. Wij nemen voor de uitkering van de aanvullende verzekering contact op met DELA en regelen verder de financiele afwikkeling van de uitvaart. Op deze manier ontzorgen wij u.
Te nemen acties:
Bent u als lid van onze uitvaartvereniging aanvullend verzekerd bij Yarden - nu DELA- dan verzoeken wij u als volgt te handelen bij overlijden:
1 U belt het gratis meldnummer van dat bovenaan de brief vermeld staat. Namens onze vereniging verzorgt UGNA de uitvaart, met ledenvergoeding en vriendelijke verenigingstarieven. (0524-515899) of (0800-0242526).
2 Wij nemen voor u contact op met DELA, de verzekeraar van uw aanvullende verzekering en regelen met DELA de financiele afwikkeling van de uitvaart.
Mocht u na het lezen van deze brief nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken op nummer 0524-550955 (na 18.00) of via
info@dledalen.nl